Любой ремонт включает в себя три основных этапа. На первоначальной стадии осуществляется планирование, вторым этапом является осуществление самих ремонтных работ, а заключительная стадия служит для оценки выполненной услуги по ремонту клиентом. От того, насколько профессионально выполнены первые два этапа и зависит заключительная часть, т.е. будет ли клиент в конечном итоге доволен.
К сожалению, клиент доволен далеко не всегда – сегодня все чаще люди сталкиваются с проблемой поиска хорошей бригады рабочих, чтобы ремонт прошел с улыбкой, а не с негативными эмоциями и лишней тратой нервов. Что же нужно для того, чтобы, например, ремонт квартиры стал для жильцов праздником, а не мучением?
Во-первых, необходимо сделать выбор в пользу профессиональной бригады работников. Если владельцу квартиры или дома бригадир показывает фотографии предыдущих объектов, отремонтированных самостоятельно, то не стоит торопиться верить в правдоподобность сказанного. Фотографии могут быть просто позаимствованы у других специалистов. Поэтому обязательно требуется проверка данных фактов. Лучшим подтверждением правдоподобности слов прораба могут стать работы, выполненные им в жилье знакомых или друзей семьи. Тогда хозяин квартиры сможет полностью быть уверенным в том, что данные специалисты способны выполнять на должном уровне ремонт квартир. Поэтому тут стоит внимательно относиться к возможному присутствию в бригаде новичков. Если бригадир опытный, то это никак не скажется на результате работы.
Во-вторых, когда бригада профессионалов уже найдена, владелец жилья и руководитель ремонтных или строительных работ согласовывают между собой план. Любые детали и мелочи очень важны в этот момент. От того, насколько правильно поймут друг друга стороны на данном этапе, целиком зависит конечный результат. Если предстоит усовершенствование сразу нескольких объектов недвижимости, то планирование происходит по каждому отдельно. Но может быть и типовой план, утвержденный сразу относительно нескольких объектов.
То есть для получения в итоговом счете того конечного результата, который ожидает заказчик, возможно при наличии двух составляющих: первой из них является грамотно выбранная бригада профессионалов, второй становится взаимопонимание между бригадой и заказчиком еще на этапе планирования.